多數公司都相信報酬在提高績效方面能夠發揮巨大的作用,所以也都在采取各種策略,把薪酬與績效指標聯系起來,以期對員工產生潛能激勵作用,并且花去大量的時間在研究著如何把這種聯系更加的量化,如果這種方式沒有得到預期的效果,那么公司便會重新審視考評方式,或者對績效考評做一些調整。
但是,沒有得到預期效果是因為方式有問題,還是我們的體系不好呢?如果仔細審視一下我們的心智模式,會發現,把績效與薪酬掛鉤是基于一種假設的,那就是:如果向員工承諾完成任務后可以獲得獎勵,那么員工就會更好的完成任務。這種假設經過驗證了嗎?如果這種假設不正確,那么只要是在這種績效與薪酬掛鉤的體系之下,不管企業選取什么樣的方式、不管如何調整績效考評的方法,都是徒勞無功的。
獎勵對提高員工的積極性是有一定的幫助的,但是這種積極性也只是暫時的服從,而不是永恒的忠誠,因為忠誠是一種精神范疇,而獎勵是物質范疇,要想獲得精神上的忠誠,就要用精神的東西去換取,若再輔以物質獎勵當然最好,可是單純用物質獎勵是行不通的。調查顯示,很多企業的獎勵并未達到預期的效果,為什么呢?
第一、人們的追求不單單是報酬
報酬只是為了生活、娛樂,當這些東西得到滿足之后,便是一種精神上的追求,諸如個人價值的實現等等。如果此時還在用報酬與員工進行交涉,自然不會得到太理想的效果。
第二、獎勵與懲罰是平等的
從心理上人們都會覺得得到獎勵時間很高興的事,而受到信息源:電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志懲罰會讓人情緒低落。其實這兩者只是叫法上不一樣而已:懲罰的意思是把一部分人從現有的水平降低一些;而獎勵意思是把一部分人從現有的水平抬高一些,相比之下其他人就低了一些。不管是獎勵還是懲罰,都是把人們區別開來而已,效果是一樣的。
第三、獎勵破壞和諧
當人們努力去爭取獎勵的時候,便開始了人與人之間的競爭,有了競爭便有了破壞團隊和諧的可能;而如果這種獎勵是面向團隊的,那也就有了破壞團隊間和諧的可能。而擁有獎勵權的人也會因為自己所作的決定,對自己和員工的關系產生影響力,比如沒有獲得獎勵的人可能就會有一些小情緒。說到這里也許有人會說:在上面滴一點里已經說到了‘信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志人們追求的不單單是報酬’,那為什么還要去爭取獎勵呢?我覺得這是獎勵暫時扭曲了人們的心理!因為存在了這種獎勵,那么就該有人獲得,而獲得的人便會在精神上有一種勝利的愉悅,不在于獎勵本身,而在于自我實現(又成了精神的東西了!。
第四、獎勵降低了責任的承擔
為了獲得獎勵,基層員工也許會選擇一些保信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志守的方法去完成工作,或者在出了問題的時候把責任推卸給其他人,甚至是編造一些謊言,有時候竟然搞不清楚究竟是什么原因導致了工作的失敗。
雖然有這么多的不利之處,可是薪酬與績效掛鉤的獎勵體系依然在運作,不知道有什么證據可以證明它的正確或者錯誤,或者給企業一個明確的指導:是該獎勵還是不該獎勵呢?