5月22日消息,在互聯網不斷涌現出細分品牌的時代,專注于做年輕女性絲襪的絲襪品牌“壹錦絲襪”接二連三出新玩法:三個月前在14天時間內用互聯網籌集到110萬元人民幣,現在又向億邦動力網爆料3個月內微信渠道銷售占比從5%提升到35%。
壹錦絲襪創始人朱文健(k叔)向億邦動力網介紹,與其它銷售渠道相比,微信渠道銷售增長快,并且顧客粘度更高、產品利潤也更高。“2014年12月份,微信渠道銷售占比僅有5%左右,到2015年3月份微信銷售占比達到了35%,預計到今年年底這一占比會提高到50%左右。”
對于一個完全誕生于互聯網,并且體量小、知名度不高的小品牌來說,怎么快速而又踏實地做好微商渠道?朱文健從自身的經驗出發,總結了三個方面的經驗。
第一步:品牌定位一定要精準
朱文健認為,微商的本質不是連接人與物品,而是人與人之間的連接,所以做好微商必須先要學做人,往高端說就是要“經營人”。
所以,在微商時代,微商的品牌以及傳播都要人性化。拿壹錦絲襪來舉例子,壹錦絲襪的定位是做互聯網年輕女性最貼心的絲襪品牌。
對于一家草根的創業者來說,在向用戶傳播產品和品牌時,有哪些訣竅?朱文健在壹錦絲襪將貼心傳遞給用戶并產生實際銷售的經歷中,分享了三點感受。
一是圖片要美,而且還要與淘寶店的圖片有所區別。“如果沒成熟的審美圖片設計,對用戶就沒有吸引力。我們發現在微端用戶并不看重商品細節、商品參數等,所以精美圖片+簡單文字+單品故事就變得非常重要。”
二是文案堅持原創。壹錦絲襪的文案內容圍繞創始人、團隊、商品來源、公司活動、商品活動、包裝體系等展開撰寫,并組可以分為不同系列的主題,如錦k叔的職場系列、小錦娘的愛恨情仇系列、錦小靜的90后小清新系列等。
三是保證向用戶傳達信息的頻率。壹錦絲襪以輕薄簡為主要思路展開傳播,每天向用戶推送圖文消息,以加深用戶對品牌的認知與好感。此外,每月堅持三次拍攝絲襪大片,每周主推一次半小時閃購。閃購活動前后有嚴密的布局,包括人員執行、倒計時圖片設計、不同渠道傳播的多套文案準備等。
第二步:按照自己的需要招募代理商
朱文健向億邦動力網透露,自3月開始壹錦絲襪開啟第一期合伙代理人和批發代理人招募,招募代理商的標準不是銷售數字的大小,而是必須喜歡和信賴壹錦絲襪的品牌和產品的,其中有不少代理商是壹錦絲襪的粉絲。“他們不僅僅對產品本身有著長期和直觀的體驗,還對品牌和團隊創業故事充滿好感。”
至于要設計幾級代理?壹錦絲襪的做法是,只開設合伙代理人和批發商兩種不同類型的分銷模式,并禁止開設多級代理,從而確保所有的產品能夠到達用戶手上。“層級少的壞處是賺錢慢,好處是品牌文化能夠最大程度被保留并傳達。”
此外,朱文健表示,針對選好的分銷商進行培訓。“分銷商必須參與產品和營銷培訓,密集培訓課程總時長超過18個小時。我們一直認為微商的立足點必須是個人影響力,所以通過系統培訓幫助微商學會用富含人情味的方式同朋友互動、提升自己的影響力,讓粉絲給自己打上值得信賴的標簽。”
同時,必要時還要給代理商提供幫助。朱文健表示,壹錦絲襪給代理商提供完整體系化的圖文內容支持,并且鼓勵合伙代理們形成自己的獨特審美文案進而傳遞給他的用戶。“我們有團隊專門服務微營銷渠道,第一時間解答分銷商的疑惑并幫助他們做好商品推廣、庫存管理和異議處理。”
第三步:微信與淘寶渠道差異化運營
據了解,從2014年10月正式上線到2015年2月底為止,壹錦絲襪天貓手機端的訪客占比從最初27.93%到2月的85.71%。對于希望同時運營好淘寶和微信渠道的商家來說,朱文健認為微信所售商品一定要與淘寶平臺有明顯差異。
目前壹錦絲襪主要通過產品和價格來區分淘寶和微信渠道,比如天貓店鋪的商品重為70g,則微營銷渠道商品重為85g,并且還有特供標識等。
朱文健表示,相對于淘寶平臺,微信渠道更加適合諸如絲襪等議價空間不大、但需求和市場長期穩定的小創業者,對于不懂得美工、運營的個人更是如此。“淘寶平臺系統成型、規則復雜,不是每個人都可以玩好店鋪裝修、選品、活動設置、引流等事情,與其不斷彌補自己的短板,還不如盡全力發展自己的強項,利用社交簡單高效率推廣自己同時獲得不錯的商品溢價。”
正是因為如此,壹錦絲襪特別看重社群經營,在線上和線下與粉絲展開互動,通過傳播個人和品牌從而吸引一群和自己有著共同生活態度和價值觀的人。“這樣賣出的不僅是產品,也是一種生活態度和方式。”