很多企業的老總和人力資源往往都在思考,高薪聘請的高級人才,為什么那么快就離開了。公司聘請“精英”來拯救公司,為什么都留不住?
一:不愿意培養人才
現實中的每一家企業都知道這樣一些道理:培養人才是很重要的,自己培養的人才使用起來更可靠,培養人才是需要漫長時間的……但是,并不是每一家知道“培養人才很重要”的企業都愿意培養人才,因為培養人才的周期往往太長(三年是“起步時間”),并且培養人才的成本是昂貴的,最重要的是擔心人才培養出來以后留不住。還有一種可能是,企業的戰略搖擺不定,不知道自己未來需要什么樣的人才……問題在于,不愿意培養人才的企業往往留不住人才。有兩點理由:第一,人才喜歡“扎堆”——哪里有人才,人才就喜歡到哪里去,因為在經驗中,人才濟濟的企業才是“好的”企業;第二,沒有人是永遠有效的“全才”,是人都需要持續地學習和成長,而經驗一再顯示,不愿意培養人才的企業所能提供給人才的學習和成長機會是有限的。
二:不知道如何培養人才
培養人才是需要有方略的,所謂方略主要是指兩點:一是把好的“苗子”放到合適的崗位上,并假以足夠的時日,讓其長期得到磨練,在實戰中得到成長;二是通過有意識地管理、輔導和培訓,使之的態度、視野、知識和技能不斷提升。凡是缺乏人才的企業在這兩點上往往都做得不夠好。從第一點上來說,許多企業老板換有“性急”的毛病,他們不能容忍一個“人才”在一個崗位上低于預期地工作,一旦發現其不怎么勝任,便把他換下來,另找一個人頂替上去,如果隨后發現頂上去的那個人也不怎么勝任,便決定再換一個……這是培養人才的最大忌諱——不定崗位、沒有耐心,不可能培養出理想的人才。從第二點上來說,看起來老板們都懂得個一二三四五,但真正懂得如何培養人才的老板只占少數。企業只有在文化、管理制度、用人機制和教育培訓等各方面精心設計和保持長期的正向循環,才能有助于人才的成長。信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志
三:組織內缺乏人才生存和發展的環境
試想一下,當一批又一批的人才“來也匆匆,去也匆匆”,當一個部門的主管“上也匆匆,下也匆匆”時,企業中會有多少員工相信新來的“精英”能夠呆得長呢?新任命的主管能夠干得久呢?可怕的是,當人才的進進出出、上上下下十分頻繁,已經讓員工們習以為常時,基層員工們的神經會逐漸麻木,并形成這樣一種思維定勢:反正都是干不長的。于是,便必然會出現一系列糟糕的惡性循環的局面:上級對下級缺乏信心、下級對上級缺乏信任;下屬對上司無所畏懼,上司對下屬無可奈何;部門之間不愿合作,崗位之間相互塞責……這樣的環境一旦形成,不僅不利于人才的培養,也必然留不住人才。信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志
四:缺乏用人標準
所謂用人標準,涉及兩個方面的根本問題:一是,什么樣的人才算是人才;二是,人才把工作做到什么程度,才算達到了期望?一般說來,留不住人才的公司老板通常不能有效地回答這兩個問題。在不能回答第一個問題的情況下,企業可能會把那些有良好的學歷和工作背景的人當作“精英”,結果被請來的“精英”雖然可能的確才華出眾、經驗豐富,但不一定與企業的實際需要相匹配。在不能回答第二個問題的情況下,企業就無法評價人才的工作成果,當“精英”們為了體現自己存在的價值,而極力把他們過去的經驗向公司移植時,可能得不到理解、肯定和支持,最后會無趣地“走人”……。
換言之,企業要想留住人才,需要同時從四個方面著眼思考問題和著手解決問題:一是,要立足于培養人才,只有立足于培養人才,才可能吸引人才和留住人才;二是,要善于多管齊下地培養人才,包括要有耐心,要善于夾磨人才,要從企業文化、管理制度、管理輔導和教育培訓等多方面入手,有計劃和策略地持續地介入或干預人才的成長過程;三是,要建立健全的人才評價體系。只有有效的識別人才,才能減少用人的風險,只有具備科學的人才績效評估體系,才可能保證人才創造出符合企業期待的工作成果;四是,要善于營造適宜于人才生存和發展的組織環境。尤其值得注意的是,當人才的生存/成長環境不良時,一定要狠下心來從上述三個方面入手對組織環境進行改造,這一點特別需要有足夠的耐心——不能急于求成,要有“一年不見效、三年初見效,五年見成效”的心理準備。切切不能追求“一鋤頭挖口井”、“一口出一個胖子”,萬萬不可“朝三暮四”、“朝令夕改”、“見異思遷”……
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