互聯網是個創新驅動的產業,幾乎每天都在上演著“奇跡”。作為中國較早進入互聯網的企業,騰訊也是創新領域的佼佼者。據騰訊電商人力資源部人才招聘調配總監殷小永介紹,創新已經寫入騰訊的文化價值觀,不僅在技術層面,在人才招聘上,他們亦在銳意創新,為人才招聘創新型人才而竭盡全力……
創新是當今世界出現最為頻密的詞語之一,幾乎每個領域都在談創新。雖然每個企業都知道創新及創新型人才的重要性,但是在我們開展人才招聘時,卻往往茫然不知所措。我們知道,互聯網行業本身就是一個創新的行業,像淘寶、qq和百度,它們的每一次創新都在改變著人們的生活。互聯網行業最大的競爭也來自創新,有時候一次看似細微的創新,就可以改變整個行業的生態,譬如微信。在互聯網行業,創新型人才招聘至關重要。
騰訊是國內互聯網行業中創新的佼佼者,多次名列《福布斯》雜志“全球最具創新力企業”排行榜前茅。針對創新型人才的人才招聘與吸引,我們特意訪問了騰訊電商人力資源部人才招聘調配總監殷小永先生。他說,“創新已經寫入我們公司的文化價值觀。我們所有的工作方式、思維方式、選人的標準、干部任命的標準,創新都是其中非常重要的點。”
創新型人才招聘的識別與甄選
創新是個相對較虛的詞,什么人才是創新型人才?我們怎么吸引創新型人才?信息源:揭陽人才網_www.0663job.com_雄鷹標志
殷小永:我有一個觀點,就是創新型人才一定不等于優秀的人才。我所說的“優秀的人才”,是傳統意義上“德智體美勞”全面發展的人才。創新型人才有個特點,就是對某一項東西特別感興趣,并且喜歡去研究和思考,在鉆研的過程中會迸發很好的idea——很多國內外知名的產品大師,都是這種類型。
人才招聘管理創新型人才,是一套體系。首先你必須讓潛在的候選人知道,我們需要這樣的人才,并且能夠吸引到他們的目光。以前去大學開宣講會的時候,你所能吸引到的這群人,未必是你真正想要的那群人,他們可能是所學專業就業形勢不太好的人,也可能是大一大二的學生,只是來聽聽而已,而那群真正在某一方面有能力、有想法的人,可能不是特別關心你這些東西,或者根本不擔心找不到工作。所以,你需要去營造雇主品牌。信息源:揭陽招聘網_www.0663job.com_雄鷹標志
你要明確哪些人是你是受眾人群,并且在他們中間突出你創新的理念。你可以通過活動(諸如組織大賽)、行業峰會或論壇等方式,讓這群人知道“我是一家強調創新的企業”——這是一項基礎的工作,如果你不把創新型人才吸引來,那么你招誰?什么面試、篩選,那都是后話!
那么我們怎么識別人才具備創新素質?
殷小永:當你建立了你的雇主品牌,吸引到這群人后,你就要考慮如何去篩選他們。關于篩選創新型人才,我們基本是從三個維度去考慮的。
首先是挑選具備創新素質的面試官。什么樣人招什么樣的人,如果你要人才招聘創新型人才,必須是那種具備創新性頭腦的人,才能擔綱面試官。因為只有他們才知道這個圈子里的人在想什么,在關注什么,他們的優勢在哪里。
其次需要調整篩選人才招聘的標準。你不能以傳統的標準去人才招聘他們,要“不拘一格降人才”,在標準之上做一些靈活的處理。比方說對于某一些技術能力特別強的人,我們就會為他開辟一個綠色通道,避免將他們一竿子打死。
最后需要改變常規的篩選方法。按照正常的面試流程,要過很多關卡,在面試的過程中,創新型人才很可能就流失掉了。因為每一個面試官,難免會摻雜個人的偏好,每個人的標準是不一樣的。所以我們策劃了很多專項的競賽,比方說編程競賽、電商設計大賽等,吸引該領域的專業人士。如果你想要突破,就要改變你的篩選方式。
創新型人才招聘與90后
說到創新型人才,就不得不提及目前就業市場的生力軍——90后。他們是非常有個性和創意的一代人,但是很多公司會從文化匹配的角度出發,會相對排斥選擇90后。這是否與創新型人才招聘有些矛盾?
殷小永:在深圳的企業里,騰訊90后的員工算是比較多的。我覺得90后的問題不是90后的問題,而是70、80后的問題。為什么我們要用自己這代人的思路去管理下一代人呢?現在是90后的時代,我們只有去適應,去調整自己管理上的思路,否則你就不要招人了!試想,如果你只是招一些和你一樣的人,企業該如何發展?
創新無處不在,包括我們的人才招聘,也在進行創新——90后的出現,逼迫著我們不得不去創新。他們的特點,一是個性,崇尚自我;二是愛玩,無論是線上線下的,各種玩;再就是自尊心和自信心爆棚,覺得自己無所不能。他們出生在超級女聲和快樂男聲的年代,在pk中長大,為什么不能將這些東西應用在我們的人才招聘上?騰訊現在就是兩條路走路,傳統的人才招聘方式我們照做,同時我們還會做競賽——到現在,騰訊的編程馬拉松已經舉辦了兩屆,效果非常不錯。實踐也證明,通過后面這種方式進來的人,在某些領域還真的挺厲害。
殷小永:這只是一種方式。創新大賽本身也不是什么特別神秘的東西。每個行業、每個領域,都可以有自己的比賽,這種比賽本身不會有太大的投入——現在互聯網這么發達,很多東西可以在線上實現。
我們衡量一個比賽的效果,不是說我花了多少錢,招了多少人,去算它的人均成本,這沒有意義。它的價值體現在向你的目標受眾傳遞了你的雇主品牌,通過這些參與的人,會影響到他身邊的人,遠比做各種廣告要強得多——直接面向目標人群,效果更好。
如果比賽辦得成功,在某一個區域/領域形成口碑,那影響就更為深遠了。以前google舉辦過全球的變成大賽,很多程序員以參加過google的編程大賽為榮,如果拿了獎,就更牛了,會在圈里成為傳奇。google現在也很牛,它現在要想去挖一些技術性人才,還真不是一件困難的事。
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