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人才招聘中的誠信風險控制

發布時間:2015/10/27 0:27:18文章來源:揭陽雄鷹人才網 0663job.com瀏覽次數:3179次


  某企業因發展需要急招一名分公司總經理,幾經篩選后,有獵頭向該公司推薦了一名超過10年行業經歷、具有全盤操作外貿業務經驗、風趣又健談的李某。李某筆試合格后,先后順利通過了分管副總、公司總經理的面試甄選環節。考慮到李某是獵頭推薦,應該經由獵頭做好前期的調研工作,且公司用人緊急,人力資源部省略了背景調查的環節做出了直接錄用的決定。卻不料,在李某入職半年后,他所負責與國外新客戶簽訂的兩個大額銷售合同均出現違約情況,造成公司直接經濟損失超過百萬,后李某被公司解雇。經事后調查發現,李某實際上僅有2年的行業經驗,并無全盤操作經驗,應聘信息有大量偽造成分。

  事實上,《中華人民共和國勞動合同法》有明文規定:“訂立勞動合同,應當遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則”,明確提出誠實信用原則是建立勞動關系的基本原則之一。現實中,勞動者在求職過程中缺乏誠信,弄虛作假的情況時有發生,主要以經歷作假、薪酬作假、職位作假、職責作假、學歷作假、年齡作假等單一或者混合形式出現,容易給企業造成潛在的用人風險。一般地,我們可以通過誠信承諾、背景調查、學歷檢驗、身份驗證、材料證明等工具來降低此類風險:

  誠信承諾

  用人單位可以要求勞動者在求職過程或者錄用環節提供個人誠信的聲明,并制作專門的《求職誠信承諾書》,也可以在《求職登記表》、《勞動合同》等文本資料上增加有關誠信承諾,明確告知求職者用人單位在誠信上的要求,從而實現對求職者的警示作用。

  示范條款如:誠實信用是甲方招用乙方的絕對標準之一,甲方絕對不招用非誠實信用者;甲方在完全信賴乙方提供的任何信息或資料是合法真實的情況下,與乙方簽訂此勞動合同;在簽訂合同前/時,若乙方做出的健康狀況承諾、知識技能承諾、工作經歷承諾不真實、不客觀或者虛假,或乙方提供虛假資料或隱瞞真實情況的,誤導甲方做出與其簽訂勞動合同的錯誤決定,雙方簽訂的勞動合同無效,乙方行為屬于嚴重違反公司規章制度,甲方有權單方面解除勞動合同,乙方應當賠償因此給甲方帶來的經濟損失。信息源:揭陽人才網_www.0663job.com_雄鷹標志

  背景調查

  用人單位可以對求職者的過往履歷進行全面背景調查,重點考察求職者的工作時間、任職職位、工作職責、工作成績、同事評價以及工作中是否存在重大過失等內容。有效的背景調查應堅持三三制原則,即至少調查求職者曾經工作過的三個單位(如果有的話),每個工作單位至少調查三個人,包括求職者推薦的被調查人員、求職者的直接上級以及所在單位hr,在出現負面評價時用人單位須謹慎確認,甚至可以有策略的與求職者再次確認,防止個別被調查者因為人際關系或其他原因對求職者提供不真實的評價,從而造成用人單位對求職者情況得出錯誤的判斷。信息源:揭陽招聘網_www.0663job.com_雄鷹標志

  通過背景調查,用人單位基本上能夠實現對求職者全面、客觀、公正評價與認識,考慮實施背景調查會消耗公司人力以及時間成本,用人單位可以針對一定級別以上的管理崗位以及關鍵崗位實施,從而提升背景調查的效率與有效性。

  學歷檢驗

  學歷作假是求職者作假行為最為常見的一種現象。用人單位加強對求職者學歷的嚴格檢驗,將極大降低誠信風險。學歷檢驗分為國內學歷與國外學歷兩大類型。國內學歷主要是通過學信網進行查詢,范圍包括研究生、普通本專科、成人本專科、網絡教育、高等教育自學考試以及高等教育學歷文憑考試等。國外學歷查詢主要是通過教育部留學服務中心進行,范圍包括在外國大學或其他高等教育機構攻讀正規課程所獲相應學歷學位證書或高等教育文憑;在中國澳門特別行政區及臺灣地區大學或其他高等教育機構攻讀正規課程所獲相應學歷學位證書或高等教育文憑;在中國香港特別行政區大學或其他高等教育機構攻讀正規課程所獲學士以上(含學士)層次的學歷學位證書等。

  值得注意的是,應屆畢業生入職時提交的學歷,因為系統錄入資料延遲的緣故,用人單位在應屆畢業生剛剛畢業的時候,無法查詢到學歷信息,為避免學歷作假,用人單位應在入職的6個月左右重新核實應屆畢業生的學歷信息。

  身份驗證

  因為生活壓力的緣故,現實中往往出現求職者虛報年齡,隱藏自己的真實年齡,誤導用人單位做出錄用決策情況發生,最常見的情況就是未成年人進入工作崗位。《中華人民共和國刑法》第244條規定“用人單位違反勞動管理法規,雇用未滿十六周歲的未成年人從事超強度體力勞動的,或者從事高空、井下作業的,或者在爆炸性、易燃性、放射性、毒害性等危險環境下從事勞動,情節嚴重的,對直接責任人員,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金”。

  因此,用人單位招用人員時必須核查身份證,對年齡方面存有疑問的人員必須進行身份信息驗證,具體可以通過全國公民身份證號碼查詢服務中心查驗,即通過網絡通道傳送至公安部“全國公民身份信息數據庫”進行比對,即可得到“一致”或“不一致”的比對結果。另外,做好員工的錄用登記、核查材料應當妥善保管,作為用人單位已經履行審查義務的證據。

  材料證明

  求職者除了應當向用人單位提供學歷材料以外,用人單位還應要求求職者提供近期的體檢報告、最近6個月的薪酬發放記錄或者其他薪酬證明文件、前雇主與求職者解除勞動關系的證明、無犯罪記錄的證明材料、身份證明材料等資料,用人單位必須按照錄用時要求提供資料進行全面審查,對求職者進行綜合分析與判斷,不能遺漏所有應審查的項目,復印件還須與原件進行核對。

  用人單位在進行材料證明時,須特別注意有些材料員工無法將原件提供至用人單位,例如學歷復印件等,為防范勞動者提供材料作假,用人單位必須要求求職者在復印件上簽字確認,從而確保材料證明的真實性。

  誠實信用原則是用人單位與求職者建立和諧勞動關系最基本的準則之一,用人單位在入職環節加強對求職者的誠信考察,勢必可以避免絕大部分的用人風險,大幅度降低未來企業管理成本,充分發揮求職者的個人優勢與特長,最終實現用人單位與求職者的雙贏局面。
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