企業的“企”字,“人”在上,方為“企”;反之,無“人”則“止”。企業一旦無人,就離停業時間不長,更談不上健康地發展了,特別是現代企業,招工難、用工難等問題越來越顯著,企業,沒有一套成熟的留人機制,別說與同行業或其他行業在用才上的競爭,本身的生存都是一大難題;今天,我將從幾個方面,講述企業如何留人,僅為企業的發展,盡一份綿薄之力。
筆者認為,企業留人,可以從以下五個方面入手,按權重排序如下:
一、企業文化留人
企業文化,是企業成員共同的價值觀念和行為規范,是企業的靈魂,是推動企業發展的動力,一個企業如有良好的企業文化,這才是企業留住人才的關鍵。營造良好的企業文化氛圍,這有利于穩定人才隊伍,并促進他們進一步發展。通過企業文化建設,創造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍,凝聚人才的創造力量,激勵人才不斷奮進,并且在價值觀上取得共識。而培育共同價值觀正是企業文化的核心內容,每一個成功的企業必須有自己的企業精神,用一種共同的價值觀來熏陶企業人才,引導企業奮發向上。
企業文化的建設的重點,主要表現在三個方面:信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>
1、企業有明確的戰略目標和方向,通過精辟、富有哲理的語言,銘刻在企業的每個人的心里,成為其精神世界的一部分。
2、全員參與,不斷豐富企業文化的內容,注入更多的新鮮血液,讓企業文化成為大眾文化了,讓人更容易接受,最后會成為一種行為,一種習慣。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>
3、加大人才培養力度,重視人才培養,形成識人、選人、育人、用人的良好機制,這有利于企業人才脫穎而出。
這里,我舉一個例子,在溫州,有一家民營企業,公司成立于1992年,在1993年初,公司就出版了自己的報紙,一直延續到今天,公司內部,每月十五號定為全員培訓日,全體員工集中學習培訓2小時,公司在1997年就配置了員工圖書室,大量的技術管理資料供員工學習提升,并且每年都選送數名優秀員工外出培訓學習,公司的理念,宗旨,所有員工,無不銘記于心,多年來,行成一種習慣,一種行為規范,不用刻意強調,大家自動自發遵守與自我管理,在近年來用工形式如此嚴峻的情況下,該企業員工流動率不超過5%,遍布全國的銷售經理30名,8年未出現跳槽現象!因為人才隊伍的穩定,該企業一舉成為行業的翹楚,溫州地區的窗口企業,這就是企業文化的妙用,一種精神,一種凝聚力,也是企業生生不息的動力。
二、發展空間留人
人才是具有一定的專業知識或專門技能,能夠勝任崗位能力要求,進行創造性勞動并對企業發展做出貢獻的人,是人力資源中能力和素質較高的員工。是人才的,都會關注三觀(也就是人生觀、價值觀與世界觀),他們也都想干一番大事業,在實現事業宏圖中施展自己的才能。古今中外,許多有識之士和人才都以報效國家、造福人民、發展事業作為自己的人生追求和奮斗目標。當今社會,更是人生觀、價值觀發生深刻變化的時代。因此,轟轟烈烈地大干一番事業,淋漓盡致地展示人生價值,已經成為企業人才的人生觀和價值觀。中國“入世”給企業帶來極大的機遇和挑戰,也給企業人才帶來極大的機遇和挑戰。對企業來說,在新形勢下,應該加快經濟體制改革和產業結構調整的步伐,積極描繪企業發展的宏偉藍圖,這對于以發展空間凝聚人才是一個非常好的預兆。企業要重點培養開發四類人才,即勇于在國際市場上競爭的企業家人才、科技開發人才、市場營銷人才和戰略策劃人才。企業要用好人才,一定要堅持以下原則:用其所長,避其所短;量才適用,人盡其才,用人不疑,疑人不用;明責授權;賞罰分明;珍惜時機;合理流動。對企業人才來說,在新世紀里應該在企業這個市場經濟的主力部隊中找準位置、選準方向,為企業的發展做出應有的貢獻,走出一條能充分施展才能、大干一番事業、體現自身價值的成材之路。
一般來說,企業人才對知識、個體和事業的成長的不懈追求,超過了他對組織目標實現的追求。當人才感到他僅僅是企業的一個“高級打工仔”時,就很難形成對企業的絕對忠誠。因此,企業不僅要為人才提供一份與其貢獻相稱的報酬,使其分享到自己所創造的財富,而且要充分了解人才的個人需求和職業發展意愿,為人才提供適合其要求的上升道路。也只有當人才清楚地看到自己在企業中的發展前途時,他才有動力為企業盡心盡力地貢獻自己的力量,與組織結成長期合作、榮辱與共的合作伙伴關系。
三、感情留人
人非草木,孰能無情,“感情留人”是有中國特色的留人之道,是對領導者提出的新要求。“感情留人”,就是要努力營造一種積極向上,團結和諧的人際關系和工作環境,讓大家心情舒暢地工作。“感情留人”的成功與否,關鍵取決于領導。 “感情留人”工作看似很難做,其實還是比較容易的,關鍵看領導是否待人真誠。如果優秀人才對領導和企業有感情,即使別的地方條件好、待遇高,也往往是想走而舍不得走。這就是“感情留人”的神奇魅力。“感情留人”除了真誠相待,還得經常體察民情,真誠地為員工排憂解難,員工才會從心里信任和依賴你,就會由衷地擁戴你,有了感情,人們就會與你同甘苦、共患難,哪能輕易說走就走?
在人才使用上,要充分信任、放手使用,當他們工作中遇到困難或挫折時,給予鼓勵和支持,對于他們生活中的實際問題,要盡可能地幫助解決;同時,人才要能經得住困難與逆境的磨練和考驗,在用人時要善于把握和利用。有些領導常常有這樣錯誤的思想意識:部下實現了工作目標,完成了工作任務,那是應該的,是他們的“份內的事”,從而不加以重視,甚至連一句“謝謝你”、“辛苦了”、“干得好”之類的話也沒有。這樣,人才流失只是遲早的問題。其實,對人才的激勵不一定都要體現在金錢待遇上,有時一句口頭上的賞識和表揚,這樣一種無成本的語言激勵,卻能讓屬下心存感 激,達到“感情留人”的目的。
人道之極,莫過愛敬。這種愛才之心源于對事業的責任,但凡真正的人才對物質待遇的要求往往并不高,他們關心、看重的是自己的才華能否施展、抱負能否實現,所以,發揮人才的作用是最大的愛才;要把愛才之心體現在對人才的培養和鍛煉上,改變對人才重使用、輕培養的錯誤傾向,實現人才梯隊的持續發展,使得人才輩出。特別要注重對青年人才的培養,要把他們放在關鍵崗位和艱苦環境中鍛煉,敢于給他們壓擔子,使他們挑大梁、唱主角,通過艱苦環境和實際工作增長他們的才干,砥礪他們的作風。領導對部下要做“鼓人心、暖人心、穩人心”的工作,必須要有一副熱心腸,一顆火熱的心,與部下應建立平等、友愛、團結、互助的同志關系,營造和諧融洽的心理氛圍。領導要把員工當作知心朋友一樣交談,讓復雜的思想問題在笑聲中得到解決,讓激昂的情緒在幽默中得到溶化,讓員工輕裝上陣,更好地在自已平凡的崗位上做出佳績。