人才?即是為公司創造價值的人。人才是企業戰略規劃的載體,組織重視人才,其重視的是才,而不僅僅的人。近幾個世紀以來,人的供應相對較多,可是人才的供不應求。才是人具備的一種才能,不同的人具備不同的才能,人才結構是不同創造力的集合體,是不同才能之人的組合關系。
企業戰略規劃形態進化規律
人才結構是構成企業戰略規劃形態的必要組成部分,因此當企業戰略規劃形態演變時,人才結構必然發生演變。
在市場生態中,企業戰略規劃形態沿著產業價值鏈不斷演變,經歷了股東價值形態、精英價值形態、客戶價值形態、利益相關者價值形態等四種典型組織形態,實現了從低級組織形態向高級組織形態進化,如下圖所示。四種企業戰略規劃形態特征分別可以用四種平面圖形代表,股東價值形態形如三角形,精英價值形態形如梯形,客戶價值形態形如八邊形,利益相關者價值形態形如圓形。其中股東價值形態、精英價值形態就是人們常說的“金字塔”形,這也是中國的主流企業戰略規劃形態特征。企業戰略規劃發展“瓶頸”即為企業戰略規劃形態演變的邊界點,處于這個階段需要通過“變形”突破企業戰略規劃發展“瓶頸”。
人才結構演變規律與企業戰略規劃進化規律相同。當企業戰略規劃形態不斷進化時,人才結構也發生演變,不同企業戰略規劃形態,人才結構特征不同。在企業戰略規劃進化過程中,人才結構經歷了花瓶型人才結構、鉆石型人才結構、橄欖型人才結構、圓球型人才結構四種形式。信息源:汕頭人才網_www.qeje.cn_雄鷹標志
人才結構演變規律
當企業戰略規劃從股東價值形態進化到利益相關者價值形態時,企業戰略規劃人才結構從花瓶型人才結構演變到圓球型人才結構。信息源:汕頭人才招聘網_www.qeje.cn_雄鷹標志
花瓶型人才結構
股東價值形態下,股東的資本與市場中的獨特資源結合為企業戰略規劃創造主要價值。在這個階段,由于市場生態中的價值需求早已存在且多數是被資源的獨特性所吸引,因而企業戰略規劃的價值創造相對簡單,企業戰略規劃為客戶提供的產品相對成熟、單一,因此企業戰略規劃人才結構相對簡單,除了必要的管理者外,大多數員工從事一般性的價值創造,屬于被管理者,企業戰略規劃人才結構呈花瓶狀,主要特點是兩級分化。
花瓶型人才結構與股東價值形態形狀相似。
鉆石型人才結構
當企業戰略規劃從股東價值形態進化為精英價值形態時,人才結構也從花瓶型向鉆石型演變。
兩權分離給精英(經理人)群體創造機會,職業技能分工使人才類型逐漸多元化,職位等級使人才層次逐漸具體化,專業化的人才梯隊逐漸形成,例如人才梯隊可以分為初學者、有經驗者、骨干、專家、權威等,這是鉆石型人才結構的典型特點,而此時的職能型組織結構正好與之相匹配。在精英價值形態中,人才類型、層次都比較明晰,隨著企業戰略規劃規模的擴張,人才類型、層次可以不斷細分,便于精英(經理人)團隊進行管理。
鉆石型人才結構與精英價值形態形狀相似。
橄欖型人才結構
當企業戰略規劃從精英價值形態進化為客戶價值形態時,人才結構也從鉆石型向橄欖型演變。
在客戶價值形態下,客戶需求力與團隊創新力相互作用為企業戰略規劃創造主要價值,這時企業戰略規劃人才結構形如橄欖,中間大兩段小。中間是骨干人才,一端是高級人才,另一端是一般人才。高級人才、骨干人才、一般人才都是依據能力素質差異劃分,高級人才多數是核心業務流程(團隊)的管理者,骨干人才多數是次級業務流程(團隊)中高層管理者,一般人才則多數是團隊成員,由于能力素質能夠依據流程的細分而不斷細化,因此人才劃分可以更加細致,但是人才邊界變得開始模糊,相互之間轉換變得比較容易。
橄欖型人才結構與客戶價值形態形狀相似。
圓球型人才結構
當企業戰略規劃從客戶價值形態進化為利益相關者價值形態時,人才結構也從橄欖型向圓球型演變。
在利益相關者價值形態下,人才散落在企業戰略規劃中,職能部門、團隊、職位等均已經消失,沒有任何有形的隔離墻,價值創造者處于一種自由的狀態,但是隨時可以依據客戶需求形成價值創造團隊,客戶也成為價值創造團隊中必要組成部分,網絡型組織結構能夠把所有價值創造者聯系在一起,覆蓋到企業戰略規劃每一個角落。這時價值創造者也是價值需求者,兩者實現充分融合,使個體價值得到直接的體現。
圓球型人才結構與利益相關者價值形態形狀相似。
以上四種人才結構是較為理想的狀態,但是在企業戰略規劃形態形成的過程中,人才結構是處于一種過渡的狀態,是相對而言的偏向于某種狀態。因此,人才結構是相對復雜的。在這個過程中,不同的人才體現出自己的職業技能的優勢,人才的劃分將越來越明顯,創造的價值也將越來越高。
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