在產品、技術等競爭因素趨于同質化的情況下,人才成為企業差異化競爭的焦點,而核心人才,更成為企業競爭的靈魂。
借鑒很多知名企業發現,保持核心人才的穩定,最主要的是自己培養人才,而且這種人才,也不容易被輕易挖走。因此企業人力資源部門應為核心員工設計并提供全面科學、有吸引力的職業生涯設計方案。所謂核心人才,往往是指在企業發展過程中做出卓越貢獻的員工,或者說是在某方面不可或缺、無法頂替的員工。
一個企業,往往是20% 的人才創造了80% 的效益。毫無疑問,這20% 的人才算得上是企業的核心人才。在產品、技術、渠道等競爭因素趨于同質化的情況下,人才成為企業之間差異化競爭的焦點,而創造了企業80%效益的核心人才,更是成為企業競爭的靈魂。
由于核心人才的無可替代性,也造就了他們的稀缺性,因此在任何公司,領導者都喜歡這些業績超群的核心人才。可惜這些核心人才往往一個公司最難管理的一部分,他們身上經常會有這樣或那樣的問題,比如不合群、難以與同事建立良好的合作關系;頗具優越感,對上司指令并不能很好地聽從,等等。
此外,行業競爭也會加劇人才的流動。信息源:惠州人才網_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>
競爭無處不在,有些競爭企業為了招到急需的人才,采取挖墻角的策略,由該企業的人力資源部門或是委托獵頭公司四處挖人。更何況目前大多數獵頭公司已經有了較為充足的經驗與準備,往往會對行業中的高級人才有了比較詳細的了解,并且建立了充足的檔案庫。一旦委托方授意,獵頭們就會采取各種手段進行挖人,由于他們有著較專業的人力資源服務與豐富的經驗,原本屬于自己公司的高級人才往往就成了競爭對手的利器。如果想杜絕這種局面出現,企業必須堅持“攘外必先安內”的政策。如果一個企業沒有完整的人力資源體系,就不能保證人才儲備的連續性與團隊的穩定性,更不用說提高企業的核心競爭力,所以企業要采取積極的人力資源策略,防止核心人才流失。
國內實際上已經有非常多一線企業,比如聯想、萬科、通用、李寧等,這些企業已經邁出了人力資源管理階段,轉而步入人才管理或者自造人才階段。而在其他行業,人才管理已經漸成人力資源行業的主要功能。信息源:惠州招聘網_www.0752rc.cn_雄鷹標志
人才管理的目的是保持持續的人才供應。對企業來說,保持核心人才的穩定,最主要的就是自己培養人才,而這種通過層層選拔提上來的核心人才,一般對于公司有著深厚的感情,也不容易被輕易挖走。
聯想的柳傳志,就一直堅持內部培育核心人才的舉措,一步步夯實自己的人才基礎。其中楊元慶便是一個標準的自培人才。1988年,楊元慶初到聯想集團[5.90 -1.99%],開始從業務員干起,兩年后才成為一個不太主要的業務部的經理,后調到聯想最主要的微機事業部做總經理,一步一步才登上聯想集團總裁的地位。
由于企業中的核心人才一般都有著較強的自我認同,期待能夠獲得較多的滿足感。因此企業在培育期間,要堅持對這些核心人才的激勵,通過制定科學合理、富有競爭力與約束力的薪酬制度來滿足他們的需要。在這一點上,著名it代工企業富士康集團的薪酬制度就很有借鑒意義。
富士康首先是合理配置了薪酬結構:低基本工資+績效工資+高年終獎,其次是將底薪和獎金都與在公司服務年限掛鉤,最后是巧妙設計獎金發放時間。通過接踵而至、可以期待的預期收益,這些人才就這樣一年年被綁在企業的戰車上,一般不會選擇離職。
相對其它員工重視薪酬,核心人才更為重視個人發展空間和職業生涯規劃。因此企業人力資源部門應為核心員工設計并提供全面科學、有吸引力的職業生涯設計方案。針對企業的戰略、資源與人力資源現狀,調動組織內的崗位資源;同時引入人才素質測評、技能評估、個性測試等科學評價體系,為其提供科學的職業生涯發展規劃。當這些核心人才有了一個明晰的職業生涯規劃,對未來職業發展有了確切的目標時,流失率也會相應降低。
但是“天要下雨,娘要嫁人”,如果核心人才鐵了心要走,企業無論采取什么辦法都是無濟于事。因此,企業在做好核心人才管理工作的同時,也要做好未雨綢繆的準備,建立人才流失應急機制,保證不會因為核心人才的流失而給公司帶來經營危機、自亂陣腳。