市場經濟發展促進了企業間的競爭,人才的重要性更加凸顯,所以一個企業人才流失的幾率會變得更大。所以對于目前的企業來說,遴選和留用領導人才已經成了人力資源管理的主要問題,而由于一些公司忽視了企業培訓的重要性,導致很難達成目的。
一、失敗的人才培養計劃
根據ddi對全球性大中型企業的調查,大多數公司都希望70%~80%的高管(總經理及以上)離職后由企業內部候選人中任命接班人,但是絕大多數公司很難做到這一點,它們指定的候補人選事實上只填補了不到30%的位置,這主要歸咎于傳統的接替規劃系統的失敗。“大多數領導人對于如何發展自己和培養別人比較缺乏創新,”ddi公司董事長兼首席執行官威廉。白翰姆博士對記者說。
白翰姆評價說:“傳統的‘發展人才庫’或‘高潛質人才庫’體系過于死板。有些人從大學畢業后進入這種人才庫,但在3~5年后離開。而對于有些人來說,如果在進入公司時沒能進入這一人才庫,就永遠也進不去了。”
在很多其他公司里,所有的工作都是重復相同的步驟。他們的慣常做法是每一個人都要被同等程度地“強化”,但是這樣做的結果就是沒有人得到真正的全面發展,反而浪費了大量的時間和資金。信息源:惠州人才網_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>
不僅如此,傳統的“發展人才庫”或“高潛質人才庫”體系對于各種職位的候選人的發展工作做得很差。人才可能被挑選出來,但卻沒有得到真正的發展。一個經常出現的誤區就是,一旦建立了一個有效的人才提名程序,大多數企業便認為繼任管理系統已經建成。
施樂公司前任高管克莉絲·特納(chris turner)曾這樣描述施樂公司從前的晉升流程:博銳31施樂的晉升流程很討厭。每年,公司里的每個人都得填寫一大堆東西,你得列出你的1年、3年以及5年的目標。你還得列出明確的目標職位。但是問題是,有誰的生活真的像五年計劃,甚至是一年計劃所規劃的那樣進行呢?這種方法很可笑,但是我們每個人都像騾子一樣辛苦地把這些填完。信息源:惠州招聘網_www.0752rc.cn_雄鷹標志
最后,我說:“我再也不要填這些東西了,我不想為搞這種流程的企業工作。”所以,當時我的老板源部的一個人給我打電話,他承認只有35%的員工照這個流程做了。當他再一次要求我填寫這些表格時,我告訴他,每個員工都知道施樂公司提拔員工跟這些表面工作毫無關系。總之,施樂公司最終放棄了這種流程。
顯而易見,傳統方法帶來的結果,要么人才庫形同虛設,要么出現多數企業目前常面臨的另一種困境,對執行官/經理人的工作的認識有誤差。被晉升的人不能成功地勝任新的職務,他的領導也因此而失敗。這也給很多企業帶來了巨大損失。
二、繼任管理中的6個常見錯誤
盡管管理者認識到了繼任管理的重要性,繼任管理項目仍然經常失敗,這主要是因為6個常見的共性錯誤。
錯誤1:把發展聚焦在一個特定的工作上。老的“接替計劃”方式中,管理者們挑選出接替他們自己位置的人選,耗費很多管理時間,并使得發展計劃與整體的商業戰略不能捆綁起來。相反,管理者應該建立一個中心繼任/人才庫,綜合培養一組可以繼任各種管理工作的很有潛力的候選人。
錯誤2:沒有準確地確認潛在領導者。依靠個人關系和經驗來確認領導候選人只能加強“老好友”圈子,而忽略有才華卻不太顯眼的一線經理人。正確的方法是:在組織內開發一個統一的確認候選人的標準。
錯誤3:發展方案有限。經理人的發展行為經常缺乏影響。企業高層管理者應該參與建立有創造力的發展方案,例如讓候選人加入工作組,或指派給他們可以帶來廣泛經驗的不同工作。
錯誤4:對發展需求診斷不準。企業經常只專注于一位潛在領導人當前的能力。相反,他們應該確定企業在未來需要什么樣的領導力,并且利用加速/評估中心,360度反饋和行為面試來評估候選人的發展需要。
錯誤5:發展計劃從未付諸行動。企業制訂了發展計劃,然后便將之束之高閣。為了避免這種情況,候選人的直接上司應該參與到發展計劃的過程中,這樣日常工作職責與發展計劃就會同步。
錯誤6:缺少高管層的持續支持。為了使高管層不脫離這一工作職責,ceo需要確定高層管理者們的業績目標,并參與指導和教學過程。
三、企業培訓僅僅是一個開始
許多人力資源總監簡單地認為管理領導人才只是培訓的一部分。他們相信,只要通過一個定期的領導力培訓計劃,就能很好滿足企業領導力發展的需要。但事實上,培訓僅僅是一個開始!
企業培訓對當前的需求很有效果。而且往往只是針對短期需求而設計。而領導力的發展計劃應該針對今后的3~5年。舉個例子,你能對現任領導者和未來領導者進行戰略性思考、人才管理、商業策劃、決策和計劃制訂方面的培訓,這些是一個領導者所必須具備的關鍵能力。但是僅僅培養這些是不夠的,這些只是搭了一個框架。
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