首先是對(duì)權(quán)威的尊重。這一點(diǎn)造成組織對(duì)決策集權(quán)化和層級(jí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)同。
其次為“面子”和和諧。面子和和諧在社會(huì)生活中是重要的方面。中國(guó)人強(qiáng)調(diào)在工作中達(dá)成一致,不要使人“丟面子”。例如:直接批評(píng)下屬或同事,尤其當(dāng)這種做法是當(dāng)著其他人的面進(jìn)行的話,是很讓后者丟面子的事情。丟面子會(huì)導(dǎo)致個(gè)人關(guān)系的破裂。中國(guó)式的交流模式是間接的,個(gè)體盡量減少丟面子和保持和諧的關(guān)系。
再次是集體主義。中國(guó)文化是集體主義導(dǎo)向的,中國(guó)人傾向于把自己視為某一特定組、隊(duì)或單元中的一部分,而且“圈內(nèi)”和“圈外”是有明顯區(qū)別的。例如,同一水平上的合作很少在中國(guó)組織中主動(dòng)發(fā)生,這主要是因?yàn)榱硗庖唤M是“圈外”的。和“圈外”人相比,“圈內(nèi)”人的溝通會(huì)更個(gè)人化、更開(kāi)誠(chéng)布公。
最后是關(guān)系問(wèn)題。關(guān)系是培養(yǎng)起來(lái)的特殊聯(lián)系。在組織中,關(guān)系的重要性體現(xiàn)在上下級(jí)和同事之間良好的溝通。因此,某種程度上良好關(guān)系的存在會(huì)便利管理的進(jìn)行。良好的關(guān)系同時(shí)也是員工和高層經(jīng)理間忠誠(chéng)建立的紐帶。間接地,員工會(huì)建立和組織的忠誠(chéng)。
不用增加成本的留人方法信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
用最低的成本,在一定條件下充分滿足員工的需求。
1、將員工的即期利益轉(zhuǎn)換成長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并讓其增值,以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的倍數(shù)效應(yīng),為下文中的“設(shè)置跳槽成本”創(chuàng)造條件。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
將員工的即期利益轉(zhuǎn)換成長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)鍵在于,讓員工實(shí)實(shí)在在、時(shí)時(shí)刻刻深感老板的關(guān)愛(ài)、激勵(lì)之心的同時(shí),在一定時(shí)間內(nèi)“無(wú)法支取”、“自愿不支取”這種既得利益,若是跳槽的話,這種原來(lái)的應(yīng)得利益還將大幅減少!這些,我們可以通過(guò)給員工投保某類商業(yè)保險(xiǎn)的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)(在下文將作具體分析)!這大概也算是施行某種意義上的“期權(quán)制”吧。
讓給員工的利益增值,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的倍數(shù)效應(yīng)。同樣以通過(guò)給員工投保某類商業(yè)保險(xiǎn)的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)。其好處在于:①、這種增值更有保障。②、員工的自我感覺(jué)會(huì)更好。
以每年從應(yīng)給于骨干員工的各種利益中,拿出6060元,購(gòu)買5份交費(fèi)期為25年的、平安保險(xiǎn)公司推出的“世紀(jì)理財(cái)投資連結(jié)保險(xiǎn)”為例。假設(shè)每年的收益率為15%(按目前公布的實(shí)際收益率遠(yuǎn)高于這一數(shù)字)。那么,其投資賬戶上的資金,30年后便可以達(dá)到201萬(wàn)元!它不但實(shí)現(xiàn)了激勵(lì)的倍數(shù)效應(yīng),還徹底解決了骨干員工的后顧之憂 從而提前、充分地表達(dá)和展現(xiàn)了老板對(duì)員工的至誠(chéng)心意,以更有利于實(shí)現(xiàn)雙向共振!
2、制定激勵(lì)與福利相結(jié)合的方案,減少企業(yè)可能的高支出。
在給許多企業(yè)設(shè)計(jì)的方案中,我們往往將激勵(lì)與福利相結(jié)合。即設(shè)計(jì)“綜合險(xiǎn)”。以減少企業(yè)可能的高支出,提高資金的使用效率,并進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)吸引人才的力度。
筆者曾讓一企業(yè),每年用4619元給30歲的男性員工投保交費(fèi)期為25年的、由5個(gè)險(xiǎn)種組成的綜合險(xiǎn)。
這一員工在交費(fèi)期內(nèi)所得到的保險(xiǎn)利益為:①、意外門診,100元以上萬(wàn)元以內(nèi)全部報(bào)銷。②、住院80%報(bào)銷,器官移植給付11萬(wàn)。③、一般住院每日給付 50 元營(yíng)養(yǎng)費(fèi);癌癥住院每日給付 120元。④意外傷殘6萬(wàn)元以內(nèi)給付,“全殘”16.2萬(wàn)以上給付。⑤、意外身故,16.2萬(wàn)以上給付。⑥、疾病身故,10.2萬(wàn)以上給付。⑦、失能豁免:在交費(fèi)期間、因疾病或意外傷害事故導(dǎo)致失能,豁免期保費(fèi)由保險(xiǎn)公司繳付,繼續(xù)享有各種相關(guān)利益。另外,如果投資險(xiǎn)每年的投資收益率為15%,那么,這一員工在60歲退休時(shí),還可以從保險(xiǎn)公司給他設(shè)立的投資賬戶中領(lǐng)到120多萬(wàn)元 !
這樣,不但實(shí)現(xiàn)了激勵(lì)的倍數(shù)效應(yīng),同時(shí)也將可能出現(xiàn)的、由員工自己或企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。減少了企業(yè)可能的高支出,提高了資金的使用效率,并進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)吸引人才的力度。
3、普遍激勵(lì)與特殊激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
普遍激勵(lì)是指根據(jù)企業(yè)員工的不同崗位、級(jí)別,按不同的金額,普遍實(shí)施這種福利和激勵(lì)機(jī)制。在險(xiǎn)種選擇與交費(fèi)方式上,以投資類險(xiǎn)種分期繳付為主。它不但有利于激勵(lì)倍數(shù)效應(yīng)的實(shí)現(xiàn),也有利于將員工的即期利益轉(zhuǎn)換成長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,同時(shí),還可以減少企業(yè)的即期繳付壓力。
特殊激勵(lì)是指根據(jù)企業(yè)員工的特殊貢獻(xiàn),實(shí)施這種福利和激勵(lì)機(jī)制。由于它具有隨機(jī)性,因此,在選擇交費(fèi)方式上應(yīng)以躉交為主。即選擇可以躉交并具有高回報(bào)的險(xiǎn)種,作為給具有特殊貢獻(xiàn)員工的獎(jiǎng)勵(lì)。
設(shè)置并提高“跳槽成本”,讓人才“自覺(jué)”留下。
1、設(shè)置“跳槽成本”的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)公司的投保,為企業(yè)骨干建立了高效的福利和激勵(lì)機(jī)制,可以說(shuō),已經(jīng)為我們?cè)O(shè)置了跳槽成本!
那么,它是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?我們還是以給30歲員工用6060元,購(gòu)買5份交費(fèi)期為25年的“世紀(jì)理財(cái)投資連結(jié)保險(xiǎn)”為例。
根據(jù)平安保險(xiǎn)公司將每年收到的保費(fèi),按比例在這一員工的投資賬戶和保障賬戶中進(jìn)行的分配。第一年,6060元全部進(jìn)入保障賬戶,投資賬戶為零;第二年,80%進(jìn)入保障賬戶,20%進(jìn)入投資賬戶;第三年以后,12%進(jìn)入保障賬戶,88%進(jìn)入投資賬戶。
保障賬戶主要是為了提供一系列保障,如:給付身故保險(xiǎn)金、失能豁免等。盡管第一年和第二年撥入投資賬戶的保費(fèi),絕大部分在期滿時(shí)以“滿期特別給付金”的方式返還,但若中途退保,必然會(huì)受到損失。
投資賬戶是產(chǎn)生投資回報(bào)的源泉,由于各年不同的分配比例和累積結(jié)果,從下表中可以看出,投保時(shí)間越長(zhǎng),這一員工所得到的利益越大。
保單年度 1 2 6 7 10 15 20 25 30
假設(shè)收益率 為15%
(單位萬(wàn)元) 0 0.13 3.27 4.37 8.7 22 47.7 100 201
假設(shè)收益率為20%
(單位萬(wàn)元) 0 0.14 3.7 5 11 32 85 216 538
盡管“世紀(jì)理財(cái)投資連結(jié)保險(xiǎn)”的條款中,有提前領(lǐng)取的規(guī)定,但領(lǐng)取的也只是投資賬戶上的利益,即上表中的利益。撥入保障賬戶的保費(fèi)并不能領(lǐng)取。如果收益率為20%,也要等6年,退保時(shí)的收益與投入才能持平。更何況,還意味著將失去未來(lái)的巨大利益!
信息源:汕頭招聘網(wǎng)馬頭商標(biāo)_www.rc3721.com